Software que automatiza la experiencia del pasajero en tiempo real con inteligencia artificial.
Aeropuertos y comercios que ya confían en IWAIT
El problema
Volar debería ser simple. Hoy cada actor atiende al pasajero por su lado y sin herramientas digitales. IWAIT los une en un solo sistema.
Productos
Aerolíneas, aeropuertos y comercios en una misma plataforma: lo que resuelve una genera valor para las otras, con el pasajero en el centro.
Hoy, cada uno por su lado
Con IWAIT
Un equipo de agentes de IA para aeropuertos y aerolíneas: atienden pasajeros, compensan vuelos y concilian pagos por su cuenta, y vuelven con el trabajo terminado.
IWAIT para aerolíneas
Más de 50 métodos según el caso. Tú defines las reglas; el pasajero elige en el chat.
IWAIT para aeropuertos
Wai resuelve por WhatsApp, llamada, correo y chat web lo que hoy pasa por counters y altavoces. Tú defines los servicios; el pasajero pregunta donde prefiera.
Resultados
Estimaciones basadas en eventos comparables y en la operación en aeropuertos de Colombia; se calibran con los datos reales de cada operación.
Calculadora
Elige tu tipo de operación y mueve los valores con tus números.
Ahorro operativo estimado al mes
US$0
≈ US$0 al año
Costo operativo al mes
0
Pasajeros compensados al mes
0 h
Horas-hombre liberadas al mes
~3 h → < 1 min
Tiempo de emisión por vuelo
Estimación basada en un evento de referencia: 3 agentes en tierra durante ~3 h por un vuelo de 180 pasajeros y un costo 67% menor con IWAIT frente a la gestión manual. En el piloto lo calibramos con tus datos reales.
Estimación basada en un evento de referencia: 3 agentes en tierra durante ~3 h por un vuelo de 180 pasajeros y un costo 67% menor con IWAIT frente a la gestión manual. En el piloto lo calibramos con tus datos reales.
¿Por qué existimos?
Cada año vuelan más de 5.000 millones de pasajeros, y uno de cada cuatro vive un retraso o una cancelación. Pasar por un aeropuerto no debería ser tan estresante.
Pero la tecnología que atiende esos momentos sigue siendo manual: vouchers en papel, un proveedor por aeropuerto y pasajeros sin respuesta.
Por eso usamos la tecnología para que cada contingencia sea una oportunidad de fidelizar, sin multiplicar los costos.
IWAIT nació en Colombia con una visión global: acompañar al pasajero en cada etapa del viaje, en un solo ecosistema digital.
Cuéntanos dónde trabajas y te mostramos a Wai y a sus agentes resolviendo casos reales de tu operación.