Tecnología: una sola integración para compensar a cada pasajero.
Compensaciones
Gestión de compensaciones a pasajeros
Total
0
Pendientes
0
Redimidas
0
Monto total
$80.0M
Métodos de compensación
Más de 50 métodos según el caso. Tú defines las reglas; el pasajero elige en el chat.
Experiencia del pasajero
Sin filas ni call center: le llega el aviso por WhatsApp y resuelve su compensación en un par de toques.
¡Hola, Camila!
Lamentamos el retraso de tu vuelo de hoy. Acepta tu compensación inmediata.
Vuelo
IW 85A320
Origen
BOG
Bogotá
Destino
MIA
Miami
Pasajero
Camila Restrepo
El Dorado · Terminal 1 · Puerta 45
Acepto los Términos y Condiciones de mi aerolínea.
Solicitar compensaciónBeneficios
Recorre la sala de espera: así mejora cada área de tu aerolínea cuando compensas con IWAIT.
Agentes por área
Wai coordina a un equipo de agentes especializados: operaciones, compensación, regulación y finanzas. Cada uno se conecta a tus sistemas, hace el trabajo y te reporta.
Resultados
El retraso no se puede evitar, pero la experiencia del pasajero sí se puede recuperar, y con ella su lealtad.
Estimaciones operativas basadas en eventos comparables; se calibran con los datos reales de cada aerolínea durante el piloto.
Calculadora
Elige tu tipo de operación y mueve los valores con tus números.
Ahorro operativo estimado al mes
US$0
≈ US$0 al año
Costo operativo al mes
0
Pasajeros compensados al mes
0 h
Horas-hombre liberadas al mes
~3 h → < 1 min
Tiempo de emisión por vuelo
Estimación basada en un evento de referencia: 3 agentes en tierra durante ~3 h por un vuelo de 180 pasajeros y un costo 67% menor con IWAIT frente a la gestión manual. En el piloto lo calibramos con tus datos reales.
Estimación basada en un evento de referencia: 3 agentes en tierra durante ~3 h por un vuelo de 180 pasajeros y un costo 67% menor con IWAIT frente a la gestión manual. En el piloto lo calibramos con tus datos reales.
Regulación
Tres regiones, tres reglas y plazos cada vez más cortos. IWAIT las centraliza y compensa por ti.
Estricta, con montos fijos
250–600 €
Monto fijo por pasajero según la distancia del vuelo
Cálculo del monto y pago a tiempo
Canales e integraciones
Avisa y compensa por los canales que tu pasajero ya usa, conectados a tu CRM, tus sistemas y tus APIs.
Una sola integración. Solo envías los vuelos afectados; IWAIT hace todo lo demás.
Partners tecnológicos
Cuéntanos dónde trabajas y te mostramos a Wai y a sus agentes resolviendo casos reales de tu operación.